小區物業管理是指由專門機構和人員按照合同和約定，對竣工驗收后投入使用的各類房屋、附屬設施和場地進行管理。同時對小區周邊環境、清潔衛生、公共綠地、道路養護等實行專業化管理，為居民提供各方面的綜合服務。一個好的小區物業可以幫助業主解決小區內的安全問題，保證小區內良好的居住環境，甚至對小區后期的價值保值增值產生深遠的影響。小區物業管理公司在社區中的作用越來越明顯，成為社區生活中不可或缺的一部分。在實踐中，如何把握好小區物業管理與社區建設的關系，使物業管理與社區建設互動互補，積極推動物業管理秩序與社區建設良性發展，進而形成和諧溫馨的家庭氛圍，是建設溫馨社區的基本路徑。社區建設由多個部分組成，其中一個部分是物業管理，可以滿足居民對設備、環境、住宅的日常服務需求，提高居民整體生活水平。物業管理，包括設施設備的清潔、安全、維護，是社區建設中環境、治安、衛生基本的功能范圍。
小區物業管理在社區安全和文明社區建設中發揮著重要作用。小區物業管理促進和諧社區建設。小區物業管理的發展目標是追求社會效益、環境效益和經濟效益的有機統一。隨著行業的發展，它的功能已經從關注建筑實體轉變為更加關注人、文化和價值觀。他們一方面以物為媒，以人為本，為業主解決各種困難，在維護公共秩序、防盜防火、協助做好防范工作等方面發揮著重要作用;另一方面，他們積極組織業主喜歡的各種文化活動，與社區一起看、聽，建立新的鄰里關系，營造互助、誠信、友愛的人文氛圍，與社區建設相得益彰。同時，在引導居民樹立環保意識、優化生活秩序、樹立綠色生活方式等方面起到了有效的倡導作用。文明小區建設促進了小區物業管理的正常開展，促進了物業管理目標的順利實現，促進了服務水平和管理水平的提高。
小區物業管理公司通常采取多種形式和活動，使社區成為一個有利于人們文化融合、人與自然和諧、人與人交流的生活和工作環境，使社區居民做到有紀律、有教育、有道德、有理想四個理念，創造一個具有良好社會公德和良好人際關系的環境，使社區成為一個安居樂業的地方。創建文明社區有助于提高全社會的文明程度和居民素質。營造和平、祥和、文明的家庭氛圍。明顯提高居民的文化素質和思想道德水平是現代小區物業管理的根本目標之一。
